एसईआरएम

SERM डिजिटल मार्केटिंग में सर्च इंजन प्रतिष्ठा प्रबंधन के लिए खड़ा है। यह खोज इंजन परिणामों के माध्यम से किसी ब्रांड या व्यक्ति की ऑनलाइन प्रतिष्ठा को प्रबंधित करने और प्रभावित करने के अभ्यास को संदर्भित करता है। SERM ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधन (ORM) का एक हिस्सा है, विशेष रूप से इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि खोज इंजन परिणाम पृष्ठों (SERPs) में एक ब्रांड को कैसे माना जाता है।

एसईआरएम के प्रमुख तत्वों में शामिल हैं:

• निगरानी: किसी ब्रांड के बारे में उल्लेखों, समीक्षाओं और भावनाओं को ट्रैक करने के लिए नियमित रूप से खोज इंजन परिणामों की निगरानी करना।
  

• विश्लेषण: वर्तमान ऑनलाइन प्रतिष्ठा को समझने और उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए एकत्र किए गए डेटा का विश्लेषण करना जिनमें सुधार की आवश्यकता हो सकती है।
  

• प्रतिक्रिया और जुड़ाव: दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए सकारात्मक और नकारात्मक उल्लेखों का जवाब देना। नकारात्मक प्रतिक्रिया को रचनात्मक तरीके से संबोधित करना ब्रांड धारणा के लिए महत्वपूर्ण है।
  

• सामग्री निर्माण: नकारात्मक परिणामों को नीचे धकेलने और समग्र ऑनलाइन छवि को बढ़ाने के लिए सकारात्मक और प्रासंगिक सामग्री का विकास और प्रचार करना।
  

• एसईओ रणनीतियाँ: यह सुनिश्चित करने के लिए खोज इंजन अनुकूलन रणनीतियों को लागू करना कि सकारात्मक और प्रासंगिक सामग्री खोज परिणामों में उच्च रैंक करती है, नकारात्मक सामग्री को विस्थापित या ओवरशैडो करती है।
  

• सामाजिक मीडिया प्रबंधन: एक सकारात्मक ब्रांड छवि को बढ़ावा देने और सामाजिक प्लेटफार्मों पर उठाई गई चिंताओं को दूर करने के लिए सोशल मीडिया प्रोफाइल और गतिविधियों का प्रबंधन।
  

• समीक्षा प्रबंधन: संतुष्ट ग्राहकों से सकारात्मक समीक्षाओं को प्रोत्साहित करना और नकारात्मक समीक्षाओं को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना।

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