सामाजिक ट्रैंफिक क्या हैं? (+ इसे जीए 4 में कैसे देखें)

सोशल मीडिया अब सबसे महत्वपूर्ण मार्केटिंग चैनलों में से एक है। वास्तव में, कुछ व्यवसाय अपने व्यवसाय को चलाने, ग्राहकों और ग्राहकों को खोजने और यहां तक कि अपॉइंटमेंट बुक करने या बिक्री करने के लिए अपने सोशल मीडिया नेटवर्क पर बहुत अधिक निर्भर करते हैं।

यह समझना कि आपके सामाजिक चैनलों से कितना ट्रैफ़िक आ रहा है, तेजी से महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपको उन क्षेत्रों की पहचान करने की अनुमति देगा जिन्हें सुधार की आवश्यकता है। लेकिन, सामाजिक यातायात क्या है? हम सामाजिक ट्रैफ़िक की परिभाषा पर करीब से नज़र डालते हैं और इसे Google Analytics 4 (GA4) में कैसे देखें।

सामाजिक यातायात क्या है?

सामाजिक ट्रैफ़िक वह सभी ट्रैफ़िक है जो सोशल मीडिया चैनलों से आपकी वेबसाइट पर आता है। यदि कोई व्यक्ति सोशल मीडिया नेटवर्क में किसी लिंक पर क्लिक करता है और आपकी साइट पर आता है, तो इसे सामाजिक यातायात माना जाएगा। कुछ सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया चैनलों में शामिल हैं:

• फेसबुक
• इन्स्टाग्राम
• ट्विटर
• YouTube
• Pinterest
• Tumblr
• स्नैपचैट
• टिकटोक
• LinkedIn

और, सूची आगे बढ़ती है ...

विपणन के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने के लाभ

सोशल मीडिया हर जगह है। लोग दोस्तों के साथ संवाद करने, उत्पादों, शोध कंपनियों को खोजने और यहां तक कि समीक्षा छोड़ने के लिए अपने फोन, लैपटॉप और टैबलेट पर इसका उपयोग करते हैं। अधिकांश उद्योगों में सामाजिक उपस्थिति होना तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है। यहाँ क्यों है:

ब्रांड जागरूकता में वृद्धि

सोशल मीडिया आपके ब्रांड की ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। अपनी मार्केटिंग रणनीति के हिस्से के रूप में सोशल मीडिया का उपयोग करने से आप अपेक्षाकृत कम लागत पर व्यापक, अंतरराष्ट्रीय दर्शकों तक पहुंच सकते हैं।

कम लागत वाले विपणन चैनल

सोशल मीडिया ब्रांड जागरूकता बनाने का एक लागत प्रभावी तरीका है। अधिकांश चैनल आपको मुफ्त में एक व्यवसाय प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति देते हैं। इसके अलावा, बस अपने सहकर्मियों, दोस्तों और परिवार को अपने पेज को साझा करने और पसंद करने के लिए कहकर, आप अपने ब्रांड के बारे में जागरूकता में काफी वृद्धि करेंगे।

जबकि आप मुफ्त में अपने खाते बना सकते हैं, फेसबुक विज्ञापन जैसे सशुल्क विज्ञापन, आपकी सामग्री को अपने वांछित दर्शकों तक पहुंचने के लिए लक्षित करने का एक शानदार तरीका है, इस प्रकार आपकी ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देता है जहां यह सबसे अधिक मायने रखता है।

बेहतर विश्वास, प्राधिकरण और ब्रांड वफादारी

जब एक वफादार ग्राहक और ग्राहक आधार बनाने की बात आती है, तो ब्रांड विश्वास, अधिकार और वफादारी जरूरी है। सोशल मीडिया पर प्रासंगिक और सूचनात्मक सामग्री पोस्ट करना आपके दर्शकों के साथ उच्च स्तर की विश्वसनीयता और विश्वास पैदा करता है।

उपरोक्त के अलावा, सोशल मीडिया आपके दर्शकों को आपसे अधिक आसानी से संपर्क करने की अनुमति देता है, संचार चैनल खोलता है और आपकी ग्राहक सहायता टीमको अपना जादू चलाने और संभावित रूप से अधिक बिक्री करने का मौका देता है। अंत में, आपके दर्शकों को अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल पर आपकी सामग्री साझा करने की अधिक संभावना है, जिससे आपके उद्योग के भीतर आपके अधिकार और विश्वसनीयता को और बढ़ावा मिलता है।

इनबाउंड ट्रैफिक में वृद्धि

सोशल मीडिया दुनिया भर के लोगों का एक पिघलने वाला बर्तन है, जो इसे नए इनबाउंड ट्रैफ़िक के सर्वोत्तम स्रोतों में से एक बनाता है। विभिन्न नेटवर्कों पर प्रासंगिक सोशल मीडिया प्रोफाइल बनाकर और अपने दर्शकों के दर्द बिंदुओं को संबोधित करने के लिए लक्षित विश्वसनीय सामग्री पोस्ट करके, आप एक पूरे नए ग्राहक आधार के लिए दरवाजा खोल रहे हैं।

रूपांतरण के लिए अधिक अवसर

सोशल मीडिया नेटवर्क आपके दर्शकों को सीधे संदेश, टिप्पणियों, पसंद और शेयरों के माध्यम से स्वाभाविक रूप से आपके साथ संवाद करने का मौका देकर एक ब्रांड को मानवीय बनाने में मदद करते हैं। लोग लोगों के साथ व्यापार करना पसंद करते हैं। और, उन्हें आपकी सामग्री, आपकी टीम और आपके उत्पादों तक आसान पहुंच प्रदान करके, आप रूपांतरण और निश्चित रूप से, बिक्री में वृद्धि देखने की अधिक संभावना रखते हैं।

Google Analytics 4 में आप सामाजिक ट्रैफ़िक कहाँ देखते हैं?

Google Analytics 4 आपको अपने ट्रैफ़िक में गहराई से गोता लगाने की अनुमति देता है ताकि आप यह स्थापित कर सकें कि कौन से मार्केटिंग चैनल आपके लिए अच्छी तरह से काम कर रहे हैं और किन रणनीतियों को समायोजित करने की आवश्यकता है। GA4 आपको यह पहचानने की अनुमति देता है कि आपकी वेबसाइट को सोशल मीडिया चैनलों से कितना ट्रैफ़िक प्राप्त होता है। यह आपको यह भी बता सकता है कि आपके आगंतुक किस सोशल मीडिया ट्रैफ़िक स्रोतों से आते हैं।

सामाजिक यातायात की जाँच

Google सोशल मीडिया चैनलों से आने वाले ट्रैफ़िक को एकत्र करता है और इसे सामाजिक ट्रैफ़िक नामक लेबल के तहत एकत्र करता है। यहां बताया गया है कि आप कैसे जांच सकते हैं कि आपकी वेबसाइट ट्रैफ़िक का कितना हिस्सा सोशल मीडिया प्लेटफार्मों से आता है:

चरण 1: अपने Google Analytics 4 डैशबोर्ड पर जाएं और 'रिपोर्ट' पर क्लिक करें।

चरण 2: इसके बाद, ड्रॉप-डाउन सूची में 'अधिग्रहण' पर क्लिक करें, इसके बाद 'यातायात अधिग्रहण' पर क्लिक करें।

चरण 3: निम्नलिखित पृष्ठ पर, वह दिनांक सीमा चुनें जिसके लिए आप सोशल मीडिया ट्रैफ़िक देखना चाहते हैं और पृष्ठ के निचले भाग में जाएं। तालिका के शीर्ष बाईं ओर ड्रॉप-डाउन सूची में, 'सत्र डिफ़ॉल्ट चैनल समूहीकरण' चुनें। यहां आपको 'सोशल ट्रैफिक' दिखाई देगा। इस पंक्ति में, आप यह देख पाएंगे कि इस ट्रैफ़िक स्रोत से संबंधित अन्य जानकारी के बीच, सोशल मीडिया चैनलों से कितने उपयोगकर्ता, सत्र और व्यस्त सत्र आते हैं।

अपने सामाजिक यातायात के सटीक स्रोतों की पहचान करना

यह पहचानने के अलावा कि आपकी वेबसाइट पर कितना सामाजिक ट्रैफ़िक आता है, GA4 आपको यह पहचानने में मदद कर सकता है कि आपका ट्रैफ़िक किस सटीक चैनल से आ रहा है। यह देखने के लिए कि आपका ट्रैफ़िक किस सोशल मीडिया नेटवर्क से आ रहा है, आपको यह देखना चाहिए:

चरण 1: ऊपर दिए गए चरण 1 और 2 का पालन करें। फिर, ट्रैफ़िक अधिग्रहण पृष्ठ पर, अपनी पसंदीदा दिनांक सीमा चुनें और पृष्ठ को डेटा की तालिका में स्क्रॉल करें। यहां, तालिका के शीर्ष बाएं कोने में, ड्रॉप-डाउन सूची से 'सत्र स्रोत' चुनें। यह आपको बताएगा कि आपकी वेबसाइट ट्रैफ़िक किन सामाजिक स्रोतों से आ रहा है।

चरण 2: यहां से, आप विभिन्न स्रोतों का विश्लेषण कर सकते हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि कौन से सोशल मीडिया चैनल हैं।

सामाजिक यातायात में सुधार

अपने सोशल ट्रैफिक को बढ़ावा देना आपके सोशल मीडिया चैनलों पर बढ़ती व्यस्तता के साथ शुरू होता है। हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि यदि आप सोशल मीडिया का उपयोग करना चुनते हैं (जो आपको शायद करना चाहिए), तो आपको इसमें लंबे समय तक रहने की आवश्यकता है। फॉलोइंग बढ़ाने के लिए प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है, लेकिन, एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो आप एक वफादार दर्शक वर्ग प्राप्त करेंगे जो हर अवसर पर आपकी प्रशंसा करेगा। यहां आपके सामाजिक चैनलों को बढ़ाने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं, और बदले में, आपका सामाजिक ट्रैफ़िक:

नियमित रूप से सामग्री पोस्ट करें

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, सोशल मीडिया विकास की कुंजी स्थिरता है। नियमित रूप से अपने सोशल मीडिया चैनलों पर अद्वितीय सामग्री पोस्ट करना दर्शकों को बढ़ाने के लिए पहला कदम है। लेकिन, यह भी महत्वपूर्ण है कि आप सामाजिक ट्रैफ़िक में वृद्धि देखने के लिए इस सामग्री को अपनी वेबसाइट से लिंक करें।

इंस्टाग्राम जैसे कुछ प्लेटफ़ॉर्म, केवल आपको अपने बायो में एक लिंक जोड़ने की अनुमति देते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, व्यापक दर्शकों तक पहुंचने के लिए हर पोस्ट में अपने 30 हैशटैग का उपयोग करना सुनिश्चित करें। अपने सोशल मीडिया पोस्ट के साथ रुचि पैदा करके, आपके दर्शकों को बायो में लिंक पर क्लिक करने की अधिक संभावना है, इस प्रकार आपके सामाजिक ट्रैफ़िक को बढ़ावा मिलता है।

जहां संभव हो दृश्यों का उपयोग करें

दृश्य तत्व आपके दर्शकों की आंखों को पकड़ने का एक निश्चित तरीका है। चाहे आप विपणन, पोषण, फोटोग्राफी, वित्त, या किसी अन्य उद्योग में हों, हमेशा दृश्य सहायता की मदद से अपनी सामग्री को अधिक रोमांचक और दिलचस्प बनाने का एक तरीका है। यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जो अधिकांश उद्योगों पर लागू होते हैं:

• जीवंत रंगों का उपयोग करें
• अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए लेआउट बनाएँ
• अपनी इमेजरी में अपने उत्पादों या सेवाओं को हाइलाइट करें
• उच्च गुणवत्ता वाली फोटोग्राफी का उपयोग करें

अपने दर्शकों को लटकाकर मत छोड़ो

आपके दर्शक आपसे जवाब नहीं मिलने से ज्यादा कुछ भी नफरत नहीं करेंगे। चाहे वह एक टिप्पणी हो या सीधा संदेश, यह महत्वपूर्ण है कि आप स्वीकार करें कि जब कोई आपकी सामग्री के साथ संलग्न होता है। यदि आपको कोई टिप्पणी प्राप्त होती है, तो उसका उत्तर दें या उसे पसंद करें, और यदि आपको कोई सीधा संदेश प्राप्त होता है, तो देखें कि आपकी ग्राहक सहायता टीम उन्हें उनके प्रश्नों के उत्तर प्रदान करती है.

अपनी सामग्री को साझा करना आसान बनाएं

सोशल मीडिया चैनल अन्य पृष्ठों से सामग्री साझा करने का विकल्प प्रदान करते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी सामग्री को क्लिक-योग्य शीर्षक दें जो आपके दर्शकों को चिंतित करते हैं। जितना अधिक वे आपकी सामग्री के साथ व्यस्त होते हैं, उतनी ही अधिक संभावना होती है कि वे इसे अपने पृष्ठों पर साझा करें।

उपरोक्त के अलावा, आपको अपने दर्शकों को अपनी वेबसाइट से अपनी सामग्री को अपने सामाजिक चैनलों पर साझा करने का मौका देना चाहिए। अब प्लगइन्स का खजाना है जिसका उपयोग आप अपने ब्लॉग पोस्ट को साझा करने योग्य बनाने के लिए कर सकते हैं। ये बटन मोबाइल के अनुकूल और आसानी से सुलभ होने चाहिए।

सोशल मीडिया विज्ञापनों की शक्तियों का उपयोग करना

सोशल मीडिया विज्ञापन, विशेष रूप से फेसबुक विज्ञापन, आपके ब्रांड के लिए विश्वास, जागरूकता, विश्वसनीयता और वफादारी बनाने का एक शानदार तरीका है। Facebook विज्ञापनों के साथ, आप अपने विज्ञापन अभियान के लिंग से लेकर स्थान, आयु, शौक आदि तक हर पहलू को टार्गेट कर सकते हैं.

इन अत्यधिक लक्षित प्रयासों के कारण, आप अपने वांछित दर्शकों तक पहुंचने की अधिक संभावना रखते हैं, इस प्रकार जुड़ाव, लीड और निश्चित रूप से, बिक्री में वृद्धि होती है।

यातायात के वैकल्पिक रूप

सामाजिक यातायात देखने के लिए एकमात्र यातायात नहीं है। Google Analytics 4 आपको यह देखने की भी अनुमति देता है:

• कार्बनिक ट्रैफ़िक वह ट्रैफ़िक है जो किसी व्यक्ति द्वारा खोज इंजन परिणाम पृष्ठों (SERPs) पर कार्बनिक परिणामों पर क्लिक करने से आता है। इसे पे-पर-क्लिक (पीपीसी) विज्ञापनों के ट्रैफ़िक के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए जो एसईआरपी के शीर्ष पर पृष्ठ हैं जो पृष्ठ के शीर्षक के बाईं ओर 'विज्ञापन' कहते हैं।

• पेड ट्रैफ़िक आपके भुगतान किए गए विज्ञापन अभियानों से आने वाले सभी ट्रैफ़िक को संदर्भित करता है. इसमें आपके सोशल मीडिया विज्ञापनों से लेकर आपके पीपीसी विज्ञापनों के साथ-साथ आपके द्वारा वर्तमान में ऑनलाइन चलाए जा रहे किसी भी अन्य विज्ञापन तक सब कुछ शामिल है।
• डायरेक्ट ट्रैफिक वह ट्रैफ़िक है जो लोगों द्वारा आपकी वेबसाइट के URL को सीधे अपने वेब ब्राउज़र में डालने से आता है। आमतौर पर, यह ट्रैफ़िक उन लोगों से आता है जो पहले से ही आपकी साइट को जानते हैं या जो आपकी टीम का हिस्सा हैं।
• रेफरल ट्रैफ़िक अन्य वेबसाइटों से आता है। सीधे शब्दों में कहें, यदि कोई ब्लॉग या वेब पेज आपकी वेबसाइट से लिंक करता है और कोई उस पर क्लिक करता है, तो जीए 4 इस रेफरल ट्रैफ़िक पर विचार करेगा।

Google Analytics 4 के बारे में अधिक जानने के लिए स्पार्क ट्रैफ़िक पर जाएं और इसका उपयोग कैसे करें

जनवरी 2022 तक, दुनिया भर में लगभग 4 बिलियन सोशल मीडिया उपयोगकर्ता हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, यह आवश्यक है कि आप अपनी मार्केटिंग रणनीति में सोशल मीडिया को शामिल करें और इस बढ़ती आबादी तक पहुंचने के लिए जीए 4 में अपने डेटा का सही विश्लेषण करना सीखें।

अपने विपणन प्रयासों को बढ़ावा देने के लिए Google Analytics 4 का उपयोग करने के तरीके के बारे में अधिक सुझाव चाहते हैं? [email protected] पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

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